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Chargé de clientèle H/F

Il y a 24 heures

Critères de l'offre

  • Assistant commercial (H/F) , Conseiller commercial (H/F) , Chargé de clientèle (H/F) , Chargé de clientèle B to C (H/F)
  • Malakoff (92)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Autres
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Clientèle
  • Communication Orale , Communication écrite , Relationnel , Travail en équipe , Traitement d'informations orales ou écrites , Appliquer des consignes
  • Niveau d'études : BEPC - Brevet des collèges , CAP / CFPA , Brevet Professionnel BP, Brevet de Technicien BT , Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA , Bac+1 , Bac+2 , Bac. Général , Bac+2, type DEUG, DUES , BEP , CQP - Certificat de Qualification Professionnelle , Bac+2, type BTS - DUT - DTS
  • Aucun déplacement à prévoir

L'entreprise : COMEARTH FRANCE

COMEARTH, UNE RELATION CLIENT ÉTHIQUE ET VISIONNAIRE”
100% localisé en France, insourcing et outsourcing, sur-mesure, avec 90% de CDI et des technologies de pointe : COMEARTH s'adapte à vos besoins et optimise votre expérience client.

La différence COMEARTH, c’est la qualité française de l’externalisation. COMEARTH est expert en externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes. Grâce à ses équipes expérimentées, des technologies de pointe et un développement solide, COMEARTH a mis en place une stratégie et un positionnement uniques sur le marché.

En prenant en compte vos besoins, votre image, la saisonnalité de vos activités et vos objectifs, COMEARTH vous accompagne de l’élaboration d’une stratégie à la réalisation de vos projets. Grâce à des études de marché, une segmentation clients, des campagnes d’acquisition et de fidélisation, un assistanat commercial, etc. COMEARTH vous assiste en télémarketing tout au long du cycle de vie client. 

Description du poste

Au sein du service client et sous la responsabilité d’un superviseur, vous serez en charge de renseigner les utilisateurs par téléphone ou par email. Vous apportez des réponses précises pour fidéliser les clients. Vous complétez les fiches clients et assurez la traçabilité des demandes émises dans les divers outils informatiques.

Garant de l’image de l’entreprise à travers la rapidité et qualité de votre travail, vous contribuez à la satisfaction des clients.

 

Amplitude horaires : 8h/ 20h - Du Lundi au Vendredi

PLUSIEURS DATES D'INTEGRATION : 21/09/2020 - 28/09/2020 - 19/10/2020- 16/11/2020

Description du profil

Vous avez une première expérience dans la relation-client à distance.

Vous êtes orienté service, satisfaction client et vous avez un bon relationnel.

Votre capacité à écouter, votre dynamisme, votre engagement et votre rigueur, vous permettront de traiter les appels et les demandes des clients dans le respect de la qualité de service. Vous disposez d’une excellente orthographe.

Salaire et avantages

Salaire : de 18 460 € à 21 500 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Date de fin de contrat : 29 janvier 2021

Référence : AA0241XB


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