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INGÉNIEUR PRODUIT / MOTORISTE INTERNATIONAL H/F

Le 3 janvier

Critères de l'offre

  • Ingénieur produit (H/F)
  • Montlhéry (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Manageur
  • Niveau d'études : Bac+5

L'entreprise : Meteojob

ENERIA - SIEGE SOCIAL

Description du poste

Dans le cadre de la politique de développement de l'activité Service & Maintenance d'Eneria à l'International, l'Ingénieur Produit a en charge le support technique des produits vis-à-vis des opérationnels, la relation avec les constructeurs, ainsi que la diffusion des bonnes pratiques de maintenance auprès des utilisateurs. A ce titre, il a pour principales missions de :
• Se tenir informé des évolutions de produits chez les constructeurs
• Apporter quotidiennement le support technique (diagnostic, audit, expertise) aux opérationnels Eneria (Managers, techniciens, Equipe commerciale )
• Assurer de façon régulière le support technique en termes de vulgarisation aux équipes opérationnelles en charge de la maintenance (Managers, techniciens, Equipe commerciale) : diffusion d'informations techniques, participation à la formation sur nouveaux produits, diffusion des bonnes pratiques en termes de diagnostic, dépannage, utilisation d'outillage.
• Participer à l'amélioration constante des produits fournis par les constructeurs en interfaçant régulièrement avec les représentants de Caterpillar avec qui il entretient une relation étroite
• Instruire les dossiers litiges, contentieux et garanties hors standard, en collaboration avec le service garanti, les opérationnels, et le Service Juridique
• Effectuer des échanges réguliers avec la Direction Industrielle afin d'optimiser l'intégration du produit Caterpillar dans son environnement ainsi que tous les produits distribués par Eneria
• Participer à l'amélioration constante des performances et des compétences des techniciens, en particulier en étant de temps en temps animateur de formation dans sa spécialité
• Contribuer à l'optimisation des gammes opératoires et des coûts de maintenance en s'appuyant sur le retour d'expérience
• Intervenir sur des cas spécifiques, sérialisés ou importants financièrement ou vis-à-vis de l'image de marque de la société
D'autres missions transverses ou opérationnelles peuvent être confiées au titulaire du poste sur des sujets faisant appel à ses compétences.

Référence : 10879978


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