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TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)

Le 18 novembre

Critères de l'offre

  • Technicien Hot Line (H/F)
  • Évry (91)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Communication écrite , Communication Orale , Relationnel
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien hot-line (H/F).

Description du poste

A ce titre, vous réceptionnez les appels clients, vous enregistrez les réclamations. Vous assurez le premier niveau de dépannage en informatique et/ou téléphonie mobile, en cas de difficultés, vous transmettez au service concerné. Vous tenez à jour le dossier client : rédaction des diagnotics, rapports d'intervention , tests effectués ...)
Horaires : 35h par semaine, 7h par jour, du lundi au samedi, disponibilité de 9h à 21h
Prime mensuelle sur objectif réalisé intéressante.

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et avez un bon relationnel et des compétences techniques confirmées dans le domaine "high tech".

Salaire et avantages

+ 1589€ par mois

Référence : 7956624


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