34 offres d'emploi
  • Intitulé
  • Entreprise
  • Vidéo-conseillers clients bilingues LSF/Français écrit (H/F)

    • CDI
    • Orsay (91) - Île-de-France
    25/01/18
    Description de l'entreprise
    COMEARTH, UNE RELATION CLIENT ÉTHIQUE ET VISIONNAIRE”
    100% localisé en France, insourcing et outsourcing, sur-mesure, avec 90% de CDI et des technologies de pointe : COMEARTH s'adapte à vos besoins et optimise votre expérience client.

    La différence COMEARTH, c’est la qualité française de l’externalisation. COMEARTH est expert en externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes. Grâce à ses équipes expérimentées, des technologies de pointe et un développement solide, COMEARTH a mis en place une stratégie et un positionnement uniques sur le marché.

    En prenant en compte vos besoins, votre image, la saisonnalité de vos activités et vos objectifs, COMEARTH vous accompagne de l’élaboration d’une stratégie à la réalisation de vos projets. Grâce à des études de marché, une segmentation clients, des campagnes d’acquisition et de fidélisation, un assistanat commercial, etc. COMEARTH vous assiste en télémarketing tout au long du cycle de vie client. 

    Description du poste

     Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle des sourds et malentendants, sous la responsabilité du superviseur, votre mission consiste à prendre en charge les demandes de nos clients, en apportant des réponses pertinentes, et personnalisées, par Mail, Webcam ou Tchat.

     

    • Vous informez et conseillez les clients ou prospects sur les produits et les services,
    • Vous recherchez les solutions les plus adaptées aux demandes des clients en suivant les procédures établies.
    • Véritable interface, à travers le traitement des dossiers, la rapidité et la qualité de vos réponses, vous contribuez à la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation.
    Description du profil

     

          

    • Titulaire du Master d’interprétation langue française (ou d’une maitrise)
    • Orienté service et satisfaction client, vous êtes bilingue LSF/Français écrit,
    • Rigoureux, vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l’aise en webcam,
    • Vous êtes force de proposition dans la résolution des problématiques de nos clients,
    • Vous maitrisez les outils informatiques de base (Internet, Outlook, Excel, Word).

     

     

  • Chef de projet marketing global (H/F)

    • Intérim
    • Gentilly (94) - Île-de-France
    23/01/18
    Description de l'entreprise
    "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
    Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
    Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
    Description du poste
    Votre rôle:
    - Répondre aux exigences commerciales et marketing de divers projets de marque et aux préoccupations ou demandes des intervenants internes et fournir du feedback.
    - Piloter les projets clés, y compris le développement de nouveaux produits majeurs, en planifiant et gérant efficacement les ressources et les échéanciers en lien avec les équipes inter-fonctionnelles, y compris l'innovation et la
    R & D.
    - Coordonner, diriger et suivre les tâches à travers le processus de développement permettant de gérer les retards ou les problèmes potentiels qui pourraient affecter les dates de lancement
    - Examiner et surveiller la capacité des ressources en ce qui a trait à chaque projet et mettre en évidence les zones de risque.
    - Planifier, faciliter et participer aux réunions des projets en cours.
    - Participer activement aux activités clés du projet, y compris la recherche axée sur le consommateur, la génération d'idées et les ateliers stratégiques.
    - Etre l'interface marketing entre les différentes équipes des marchés régionaux / locaux.
    - Soutenir les projets, les plans et les campagnes marketing majeurs du chef de la sous-catégorie mondiale.
    - Diriger des projets de marketing, y compris des événements pour les consommateurs, des plans de marque, des campagnes et des ateliers internes
    - Gérer certaines relations avec les agences créatives, médiatiques et autres agences.
    - Veiller à ce que toutes les activités commerciales et promotionnelles soient conformes aux lois
    Description du profil
    - Compréhension avancée et exposition à la segmentation du marché, au ciblage, au positionnement de la marque, à l'architecture, à la stratégie médiatique, y compris au numérique, à l'idéation et à la planification de l'innovation, aux opinions des consommateurs et à la stratégie d'achat;
    - Une certaine connaissance des principes de gestion de projet;
    - Une certaine connaissance des affaires industrielles, de la chaîne d'approvisionnement, de l'assurance qualité, de la R & D, des affaires réglementaires et médicales est fortement souhaitable;
    - Compréhension et exposition aux principes financiers.
  • Chef de projets aéronautique F/H

    • CDI
    • Les Mureaux (78) - Île-de-France
    23/01/18
    Description de l'entreprise

    Armélio/Envirprod est une société de conseil et d’ingénierie innovante ayant une croissance exponentielle.

    L’objectif de nos prestations est d’apporter à nos clients une forte valeur ajoutée (R&D de produits innovants, résolution des problèmes complexes de process, proposition d’implantation pour l’usine du futur, automatisation d’opération de contrôle complexe, amélioration du ROI des usines, fabrication additive, procédés spéciaux, …).

    Nos secteurs d’activités sont dans le monde industriel : l’aéronautique, le spatial, la défense, l’automobile, la pharmacie, les énergies, …

    Nos domaines d’interventions se définissent en 3 groupes :

    -          L’ingénierie d’avant-projets : innovation produits, réduction des coîuts, méthodologie de conception et dimenssionnement,

    -          L’ingénierie process : résolution de problèmes, choix et intégration des nouveaux process (fabrication et contrôle), organisation d'usine (flux, implantation, ...),

    -          Les nouvelles technologies : la fabrication additive, les procédés spéciaux, l’usine du futur, …,

    En intégrant notre équipe, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine qui favorise le travail collaboratif, le partage d’informations, la prise de décision rapide et dans laquelle les talents individuels sont clairement identifiés et valorisés.

    Nous avons mis en place une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences permettant de proposer à chaque collaborateur un parcours professionnel adapté y compris la formation.

     

    Description du poste

    Nous recrutons un Ingénieur produits/Chef de projets pour le secteur aéronautique/espace/défense.

    L'Ingénieur Produits gère un ou plusieurs projets motivés par un besoin de faisabilité, étude, développement, amélioration, modification ou expertise d'un produit.
    La fonction s'exerce en collaboration avec un Chef de Marché (accord sur le périmètre du projet et sur la communication vers le client, compte-rendu d'état d'avancement du projet) et avec les services supports internes ou externes (réalisation de tâches et lots de travaux).
    L'Ingénieur Produits est responsable :

    • de la préparation du projet en évaluant les coûts, les délais et les risques et en apportant une aide à la rédaction des offres commerciales,
    • de la planification du projet en termes calendaires et budgétaires,
    • de l'animation, du suivi et du reporting du projet (organisation de revues techniques, détection anticipée des dérives, suivi et vérification de la bonne adéquation des moyens, ...),
    • de la rédaction des documents de synthèse du projet et de l'approbation des principaux documents d'étude ou d'essais,
    • de la gestion de la configuration des articles produits ou testés,
    • du soutien des équipes et de la validation des travaux d'études réalisés par les Ingénieurs Etudes et Projeteurs,
    • validation de la fabricabilité auprés des équipes process,
    • faire le lien entre les différentes équipes afin d'uniformiser les bonnes pratiques. 


    Il exerce une veille concernant les techniques de gestion de projet et participe à la capitalisation et au maintien des connaissances techniques.

    Vous êtes habilitable confidentiel défense.

    Le poste est basé aux Mureaux (78).

    Déplacement réguliers à prévoir (France et Europe de l'Ouest).

    Description du profil

     F/H, de formation bac +5, vous avez 3 années d'expérience minimum dans le domaine de la gestion de projets et d'équipes de pièces mécaniques.

    Bonne aisance en communication (contacts avec le client),
    Bonne maîtrise de l’anglais (orale et écrit),
    Connaissance de la mécanique impérative,
    Compétences en gestion de projets,
    Bon relationnel,
    Bonne capacité à rédiger des document de synthèse technique.

     

  • RESPONSABLE MARKETING SERVICE IT (H/F)

    • Intérim
    • Lyon 01 (69) - Rhône-Alpes
    25/03/17
    Description de l'entreprise
    "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
    Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
    Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."
    Description du poste
    L'objectif majeur de ce poste est d'accentuer visibilité et satisfaction des utilisateurs à la marque ITS et pour cela :
    - conception plan stratégique communication/marketing des services
    - conception manifeste / messages clés / storyline
    - coaching des grands programmes
    - élaboration plan précis communication/ marketing en accompagnement des déploiements majeurs
    -pilotage / suivi avec membres de l'équipe (plateforme writing, design, publication...)
    Description du profil
    Profil :
    Formation type école de commerce option Marketing (marketing digital) ou Marketing Communication
    Expérience d'au minimum 5 ans.
    Compétences techniques - conception stratégie Marketing des services (contexte interne) - conception plan marketing opérationnel - maîtrise suite Adobe : indesign , photoshop , illustrator - bonne compréhension des enjeux et services IT - gestion de projet -
    réseaux sociaux, plates formes digitales - Soft Skills - niveau d'anglais quasi-bilingue (langue de travail standard) - travail en milieu
    international - sensibilité secteur de la santé
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