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leosphere

  • Intitulé
  • Entreprise
  • Ingénieur Service Clients Terrain H/F

    • CDI
    • Orsay (91) - Île-de-France
    18/06/17
    Description de l'entreprise
    CONTEXTE * PME de haute technologie, 95 personnes * Energie éolienne, sécurité aéroportuaire, météorologie et qualité de l'air * Forte dimension internationale (90% du CA)
    Description du poste
    Dans le cadre de ses activités internationales, LEOSPHERE recherche un(e) Ingénieur Terrain, pour renforcer le Pôle Terrain de son Service Maintenance et Réparation.Sous la responsabilité directe du Manager du service, vos missions principales seront les suivantes :- Installation des équipements chez nos Clients, partenaires et distributeurs (déploiement et recette fonctionnelle),- Formation technique des Clients à l'utilisation de nos équipements,- Diagnostic et réparation des problèmes complexes déployés chez nos Clients,- Résolution de requêtes du Pôle Support Technique lorsque vous serez en intermission,- Mesure de la Qualité de Service de vos prestations,- Relevé et saisie de non-conformités et d'idées d'amélioration que vous récolterez sur le terrain, dans le but de contribuer à l'amélioration continue des produits.La Satisfaction de nos Clients est la priorité du Service Clients. Elle est l'objectif fondamental de toutes nos actions et l'élément fédérateur de l'équipe.Vous serez très mobile, jusqu'à parfois 80% du temps, principalement en Europe, Etats Unis et Asie. Vos missions sur le terrain nécessiteront une préparation rigoureuse des moyens mis à votre disposition.A votre retour de mission, vous devrez rédiger des comptes rendus précis et complets pour qu'ils puissent être exploités par les autres Services de la société.
  • Responsable d'Atelier SAV H/F

    • CDI
    • Orsay (91) - Île-de-France
    18/06/17
    Description de l'entreprise
    CONTEXTE * PME de haute technologie, 95 personnes * Energie éolienne, sécurité aéroportuaire, météorologie et qualité de l'air * Forte dimension internationale (90% du CA)
    Description du poste
    1. MissionsNous recherchons un(e) Responsable d'Atelier SAV afin de renforcer notre pôle Après-vente (Training, Repair and Maintenance Service)Placé sous la responsabilité du Manager du service TRM, vous serez en charge de superviser, de coordonner et d'animer les activités de service de l'atelier SAV en s'appuyant sur les fonctions Support (méthode et industrialisation, R&D...), afin de livrer les services attendus par les clients en Quantité, Conformité et Délai.Vous serez en permanence le garant de la sécurité des personnes placées sous son autorité et des personnes présentes dans les zones dont il est responsable, ainsi que la conformité de chaque système à la livraison.Une période de formation technique sur notre gamme complète de produits vous permettra d'assurer votre fonction.Votre mission principale sera la suivante : animer au quotidien une équipe d'opérateurs et de techniciens de SAV :- Organiser, animer et coordonner l'activité afin de réaliser le plan de service, de manière quotidienne/hebdomadaire/mensuelle/annuelle, du kitting jusqu'à la recette des systèmes.- Réaliser selon besoin, les opérations nécessaires à la tenue des objectifs de Service Client (assemblage et réglage de sous-ensembles...)- Animer les processus en support (industrialisation, formation, modification de produit ou de process...), de manière à tenir les engagements de Conformité/Coûts/Délais de livraison.- Rendre compte de manière hebdomadaire de l'avancement et de la performance de son activité, par des indicateurs de réalisation (livraisons internes, mises en stock...) et de performance (conformité de réalisation, aléas, retours atelier...).- Veiller au respect des règles de fonctionnement de l'atelier (Sécurité, Qualité, 5S...)- En lien avec le responsable du TRM,participer à la gestion du personnel (évaluation, formation, recrutement ...).- Remonter les anomalies, les besoins de compléments d'industrialisation, d'outillages, d'équipements...auprès des activités STD, DCI, DRST...et veiller à leur bonne prise en charge.- Analyser le dimensionnement de son activité par rapport à la charge, lisser l'activité sur l'année puis proposer un plan de dimensionnement au plus juste à son responsable (agilité, recrutement, fin de contrat...)- Renseigner dans le CBN les besoins en pièces détachés pour les tâches planifiées et définir un niveau de stock minimum pour les réparations.
  • Préparateur de Commandes H/F

    • CDD
    • Orsay (91) - Île-de-France
    11/06/17
    Description de l'entreprise
    CONTEXTE * PME de haute technologie, 95 personnes * Energie éolienne, sécurité aéroportuaire, météorologie et qualité de l'air * Forte dimension internationale (90% du CA)
    Description du poste
    Intégré(e) à la Supply Chain au sein de la Direction Industrielle, vous serez en charge de d'assurer les transferts de marchandise inter-entrepôts, la réception des composants achetés et autres marchandises entrantes, en appliquant les règles de gestion de stock et de sécurité.Voici les missions afférentes :- Exécuter des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises, produits, matières premières, selon les procédures qualité, les règles d'hygiène et de sécurité et les impératifs de délais- Réaliser des opérations de manutention (chargement/déchargement de véhicules, tri, nettoyage,...) à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, rolls, caddie, ...) ou d'engins à conducteur auto-porté (chariot élévateur , ...).- Effectuer des opérations spécifiques (kitting, conditionnement -co-packing-, assemblage simple -co-manufactoring-, emballage, approvisionnement de lignes de production, ...) et réaliser des opérations de vente au comptoir.- Conditionner les produits selon leurs caractéristiques, les commandes et le mode de transport- Effectuer le rangement des produits en zones de stockage- Suivre l'état des stocks et contrôler la réception des produits- Effectuer des opérations simples (inventaire physique, emballage,...) au moyen de matériel ou d'engins de manutention (table-élévatrice, diable, rolls, palan, sangles,...) n'exigeant pas d'autorisation de conduite (transpalette,...)- L'activité implique le port répétitif de charges (plus de 20 kg) et peut s'effectuer en environnement bruyant et extérieur.
  • Technicien Electronique senior H/F

    • CDI
    • Orsay (91) - Île-de-France
    04/06/17
    Description de l'entreprise
    CONTEXTE * PME de haute technologie, 95 personnes * Energie éolienne, sécurité aéroportuaire, météorologie et qualité de l'air * Forte dimension internationale (90% du CA)
    Description du poste
    Nous recherchons un(e) Technicien Electronicien senior au sein de notre direction développement et industrialisation.Vos missions principales seront les suivantes :‐ Participation à conception d'un sous ensemble en lien avec l'ingénieur électronicien (schémas de liaisons).‐ Réalisation des schémas de câblage, d'interconnexion.‐ Réalisation des tests (maquette, logiciels de simulation).‐ Réalise ou pilote l'installation (implantation du système, connexion des éléments, configuration...) des prototypes.‐ Placement/routage des cartes électroniques.‐ Gestion des nomenclatures.
  • Opérateur de Fabrication H/F

    • CDD
    • Orsay (91) - Île-de-France
    04/06/17
    Description de l'entreprise
    CONTEXTE * PME de haute technologie, 95 personnes * Energie éolienne, sécurité aéroportuaire, météorologie et qualité de l'air * Forte dimension internationale (90% du CA)
    Description du poste
    Nous recherchons un Opérateur de Fabrication H/F afin de renforcer notre pôle fabrication.Une période de formation technique sur notre gamme complète de produits vous permettra d'assurer votre fonction.Vos missions principales seront les suivantes :- Réaliser des opérations de montage d'éléments, pièces, composants d'ensembles optiques, mécaniques, électroniques, optroniques, électromécaniques, et optomécaniques au moyen d'outils manuels, selon les règles de sécurité, les impératifs de production (délai, qualité)... en respect des standards de service établis par l'entreprise ;- Vérifier le montage/assemblage (aspect, parallélisme, jeu, maintien, fonctionnement, ...) et procéder aux ajustements, retouches;- Effectuer les contrôles de conformité des produits en cours ou en fin de production et isoler les non-conformités ;- Renseigner les supports qualité et de suivi de production/réalisation (incidents, interventions...).
  • Opérateur SAV H/F

    • CDD
    • Orsay (91) - Île-de-France
    02/06/17
    Description de l'entreprise
    CONTEXTE * PME de haute technologie, 95 personnes * Energie éolienne, sécurité aéroportuaire, météorologie et qualité de l'air * Forte dimension internationale (90% du CA)
    Description du poste
    Nous recherchons un(e) Opérateur (trice) SAV afin de renforcer notre pôle Après-vente.Une période de formation technique sur notre gamme complète de produits vous permettra d'assurer votre fonction.En amont des interventions SAV:* Etre en support à la préparation des kits de pièces détachés servant aux maintenances* Préparer les colis à destination des clientsLors des interventions SAV:* Réaliser le contrôle fonctionnel des équipements à réception (Diagnostic)* Effectuer la maintenance des éléments mécaniques* Assurer la fabrication de sous-ensembles mécaniques, et accessoires* Préparer les équipements à expédition (Recette)* Documenter les étapes réalisées (fiches de test, traçabilité)