1 offre d'emploi
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opensourcing

  • Intitulé
  • Entreprise
  • Conseiller Clientèle à distance (H/F) - IDF

    • CDD
    • Massy (91) - Île-de-France
    18/08/17
    Description de l'entreprise
    OpenSourcing, cabinet de conseils en ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation, un poste de :

    Conseiller Clientèle à distance (H/F)
    CDD (6 mois minimum) à pourvoir sur Massy
    Description du poste
    Au sein de l'Agence commerciale, le Conseiller Clientèle assure l'étude et le financement des dossiers de crédits proposés par les points de vente automobile, pour le financement de clients particuliers et entreprises.

    Dans ce cadre, vous aurez en charge de :
    - étudier et accepter des dossiers de crédit et de Leasing dans le respect des règles en vigueur, et des délégations octroyées ;
    - analyser activement des documents afin de vérifier la solvabilité des clients et de détecter d'éventuelles fraudes documentaires ;
    - en relation téléphonique directe avec les équipes commerciales des points de ventes automobiles et le réseau des commerciaux, de mettre à profit votre sens du contact et esprit commercial afin de répondre à leurs attentes tout en suivant les règles en vigueur ;
    - relancer et suivre le portefeuille auprès des points de ventes automobiles afin d'assurer la finalisation des dossiers en attente.

    L'ensemble de ces missions s'effectuent dans le cadre d'objectifs :
    - de qualité de service, et suivi du risque ;
    - de rapidité et qualité de traitement ;
    - d'une nécessaire analyse des risques clients particuliers et entreprise.
    Description du profil
    De formation Bac+2 en commerce/relation client, vous avez 1 an minimum d'expérience en relation clientèle par téléphone (BtoB).

    La connaissance du monde de l'automobile ou du financement est un plus.

    Motivé par le financement, vous souhaitez mettre à profit votre sens commercial et/ou votre goût du service client pour participer activement au développement de votre secteur.

    Vous êtes rigoureux, vous avez le sens de l'analyse et du commerce. Vous avez une communication efficace et un bon relationnel.

    N'hésitez plus, envoyez-nous votre CV !