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Chargé de clientèle B to C (H/F)

Le 21 octobre

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F) , Conseiller commercial (H/F) , Assistant commercial (H/F)
  • Orsay (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Autres services aux entreprises
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Clientèle , Gestion de réclamation , Service réclamation
  • Communication Orale , Communication écrite , Relationnel , Travail en équipe , Traitement d'informations orales ou écrites , Appliquer des consignes
  • Niveau d'études : BEPC - Brevet des collèges , BEP , CAP / CFPA , CQP - Certificat de Qualification Professionnelle , Brevet Professionnel BP, Brevet de Technicien BT , Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac. Général , Bac+1

L'entreprise : COMEARTH FRANCE

COMEARTH, UNE RELATION CLIENT ÉTHIQUE ET VISIONNAIRE”
100% localisé en France, insourcing et outsourcing, sur-mesure, avec 90% de CDI et des technologies de pointe : COMEARTH s'adapte à vos besoins et optimise votre expérience client.

La différence COMEARTH, c’est la qualité française de l’externalisation. COMEARTH est expert en externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes. Grâce à ses équipes expérimentées, des technologies de pointe et un développement solide, COMEARTH a mis en place une stratégie et un positionnement uniques sur le marché.

En prenant en compte vos besoins, votre image, la saisonnalité de vos activités et vos objectifs, COMEARTH vous accompagne de l’élaboration d’une stratégie à la réalisation de vos projets. Grâce à des études de marché, une segmentation clients, des campagnes d’acquisition et de fidélisation, un assistanat commercial, etc. COMEARTH vous assiste en télémarketing tout au long du cycle de vie client. 

Description du poste

 

Après une période de formation initiale et d’accompagnement, vous intégrez le Service Relation Membres.

En tant que Chargé de clientèle, vous intervenez sur tous types de demandes (avant-vente, vente et après-vente) afin de fidéliser les clients finaux.

Aussi bien par téléphone que par email, vous traitez les réclamations des membres avec brio et êtes garant de leur satisfaction. Vous apportez des réponses de qualité tant au niveau de la forme que du fond.

Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à argumenter sont vos atouts majeurs pour réussir sur ce type de poste.

 

 

Amplitude horaire : Lundi au Samedi – 9h/19h30
Démarrage : 16/10/2020

Description du profil

Vous êtes désireux d’apprendre et impliqué ?

Passionné par la langue de Molière, l’orthographe n’a pas de secret pour vous ?

Vous aimez le challenge et avez le goût du service ?

Ce poste est fait pour VOUS !

Salaire et avantages

Salaire : > 19 000 € brut/an


Référence : AA0219PY


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