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Chargé de Clientèle (H/F) - Courcouronnes

Le 20 septembre

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F)
  • Courcouronnes (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Immobilier, Infrastructures
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Kiloutou

KILOUTOU, entreprise de service de location, propose à ses clients professionnels une large
gamme de matériels.

Avec plus de 500 agences multi-spécialisées (TP, Elévation, Généraliste, Event ...), notre
volonté est d'être au plus près de nos clients afin de leur apporter une solution complète
(formation clients, livraison, consommables, ...) et un service de qualité.
KILOUTOU innove et de se développe en permanence !

Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 8 ans, et pour la deuxième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE". Le groupe KILOUTOU compte plus de 5000 équipiers et
poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne, Allemagne et Italie).

KILOUTOU s'appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne
et attache beaucoup d'importance à l'ambiance au travail !

Description du poste

Chargé.e de Clientèle
Rattaché.e au.à la Responsable du Service Commercial Elévation, vous apportez la meilleure solution à votre client professionnel, par téléphone.

Votre mission principale est d'identifier les besoins, de conseiller et d'apporter des solutions techniques, adaptées et personnalisées à vos clients, selon la gamme de matériels correspondante (nacelles, chariots télescopiques et/ou pelleteuses, chargeuses...).

Dans ce cadre, vous êtes en charge de :
- La gestion des appels entrants et sortants
- La proposition d'une solution complète : choix du bon matériel, devis, réservation, livraison, ...
- La négociation des conditions commerciales des locations
- La fidélisation de vos principaux clients (rdv téléphoniques, invitations aux événements de l'entreprise...)
- Le suivi des clients (relances des devis, relances des retards matériels) et la gestion des litiges
- La bonne coordination des actions avec les différents services en région (agence, transport ...)

Description du profil

Issu.e d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en Commerce, vous avez une expérience préalable dans la vente aux professionnels (BtoB) par téléphone. Réactif.ve, vous saurez gérer une volumétrie d'appels entrants importante.
Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation. Vous êtes reconnu.e pour votre combativité commerciale et votre sens du service accru. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein: Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne.... Alors rejoignez-nous !

Ici tout est possible !

Bienvenue chez nous !

La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

« Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 18857662


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