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GESTIONNAIRE RELATION CLIENT GROUPE PASTEUR MUTUALITÉ (H/F) en Alternance - IFCV

Le 6 octobre

Critères de l'offre

  • Chargé de relation client (H/F)
  • Essonne (91)
  • Alternance / Apprentissage - 24 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Enseignement, Formation
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe IFCV


L'IFCV, centre de formation partenaire des plus grandes entreprises !

L'IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, de la banque, du service, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1600 jeunes sont formés en alternance au sein de l'établissement situé en plein cœur du quartier d'affaires de Levallois-Perret (92). Suivre une formation à l'IFCV, c'est s'engager dans la voie du succès et construire un vrai projet d'avenir. Chaque année, près de 500 postes sont à pourvoir au sein d'entreprises partenaires telles que Société Générale, La Banque Postale , BNP Paribas, Marionnaud, Levi's…

Les Atouts d'IFCV:

  • Un réseau de partenaires multi secteurs
  • L'assistance à la recherche d'entreprise en alternance et au placement
  • Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels
  • Une qualification OPQF/ISQ réservée aux centres de formation

Toutes nos formations sont enregistrées au RNCP



Description du poste

Le Groupe Pasteur Mutualité c'est :

  • Des possibilités de télétravail et de mobilités intragroupe
  • Des opportunités de carrière au sein d'un Groupe dynamique aux activités variées,
  • Des valeurs Mutualiste de solidarité, de transparence, de responsabilité.
  • Une formation adaptée dans une équipe soudée avec une ambiance positive

Partenaire de l'IFCV, le Groupe Pasteur Mutualité recherche actuellement des Gestionnaire Relation Client en BTS NDRC pour les rejoindre en alternance.

VOS MISSIONS

  • Prise en charge globale des demandes de nos adhérents et leur apporter des solutions par des conseils adaptés.
  • Vous devez répondre au mieux aux demandes de l'ensemble de nos adhérents que ce soit par téléphone, e-mail ou courrier.
  • Le traitement de dossiers clients
  • Vous analysez leurs demandes et leur apporter des solutions par des conseils adaptés.

Description du profil

PROFIL

  • Vous préparez un BTS NDRC en partenariat avec l'IFCV et vous avez les qualités suivantes ?
  • Une aisance relationnelle et un sens du service
  • Une connaissance de la relation client et du conseil téléphonique
  • Vous êtes à l'écoute et vous avez un esprit d'équipe
  • Une envie de contribuer activement à la réussite de votre entreprise

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 17929981


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